Question
L’icône de rappel de détartrage est allumée sur l’écran de mon lave-biberons, mais j’ai déjà détartré mon appareil.
Réponse
Comment réinitialiser la fonction de rappel de votre Bottle Washer Pro pour éteindre l’icône
Si l’icône de rappel de détartrage reste allumée après le détartrage de votre appareil, ne vous inquiétez pas. Il arrive que l’icône doive être éteinte manuellement.
Pourquoi l’icône s’allume-t-elle :
Pour continuer à fonctionner correctement, l’appareil vous rappelle de procéder à son entretien ou à un détartrage après 20 cycles de lavage.
Comment réinitialiser la fonction de rappel :
Après avoir détartré l’appareil et nettoyé la plaque chauffante :
- Allumez l’appareil.
- Appuyez sur le bouton du mode de lavage pendant 5 secondes.
- L’icône de détartrage s’éteint alors, ce qui confirme que la fonction de rappel a été réinitialisée.
L’appareil recommence à compter les 20 cycles de lavage à partir de zéro.
Conseil pour l’entretien courant :
Détartrez l’appareil avec des pastilles de détartrage de Baby Brezza ou une solution d’eau et de vinaigre pour éviter les dépôts calcaires et assurer un bon fonctionnement continu.
Question
Veuillez m’en dire plus sur le lave-biberons.
Réponse
- Nettoyage tout-en-un : l’appareil lave, stérilise et sèche automatiquement les biberons, les pièces d’articles pour bébé, les gobelets et les accessoires, à l’intérieur comme à l’extérieur. C’est le seul appareil du genre qui nettoie considérablement mieux qu’une brosse, preuves scientifiques à l’appui! Vous n’utiliserez plus de brosse ni d’égouttoir et vous gagnerez du temps chaque jour.
- Nettoyage puissant et rapide : 20 buses de pulvérisation à haute pression nettoient jusque dans les moindres recoins. Cet appareil élimine 99,9 % des bactéries avec de la vapeur, puis sèche les biberons avec de l’air chaud purifié au moyen d’un filtre HEPA. Il lave et rince en 19 minutes. Les produits restent stériles pendant 72 heures.
- Facile d’emploi, pas besoin de le brancher sur un robinet : l’appareil ne requiert aucun tuyau de vidange encombrant ni aucun tuyau supplémentaire. Il comprend deux réservoirs (un pour l’eau propre, un pour l’eau souillée) qui permettent d’utiliser l’appareil n’importe où dans la cuisine et dans la maison; des roulettes intégrées qui permettent de tourner l’appareil facilement; un panneau de commande à ACL.
- Capacité universelle : l’appareil peut contenir quatre biberons, des pièces de tire-lait, des gobelets et des accessoires; il est compatible avec presque tous les types de biberons, y compris les biberons en verre, et la plupart des pièces d’articles pour bébé et de gobelets (sauf les biberons pour lait maternel Nanobebe, les pièces de tire-lait portables et les gobelets à paille). Le couvercle transparent vous permet de voir à l’intérieur pendant le lavage.
- Utilisez le panier à pièces de tire-lait de Baby Brezza (vendu séparément) pour nettoyer en profondeur et avec précision TOUTES vos pièces de tire-lait, y compris les pièces de tire-lait portables, les manchons, les coupoles, les récipients de collecte, les valves et membranes, ainsi que les contenants de conservation.
- Écologique : cet appareil nécessite 85 % moins d’eau que le lavage à la main. Dimensions : 24,9 cm l x 47 cm P x 38,9 cm H (9,8 po x 18,5 po x 15,3 po)
- Six modes de nettoyage : lavage-stérilisation-séchage, lavage-séchage, lavage seulement, stérilisation-séchage, stérilisation seulement, séchage seulement. Pour les parents pressés, le cycle de lavage seulement ne dure que 19 minutes!
- NOUVEAU! Pastilles de détartrage pour lave-biberons Bottle Washer Pro
Question
Comment dois-je préparer mon Bottle Washer Pro pour le rangement?
Réponse
Comment préparer votre Bottle Washer Pro pour le rangement
Si vous prévoyez de ranger votre lave-biberons Bottle Washer Pro pendant une longue période, vous devez le préparer afin qu’il demeure en bon état et fonctionne correctement lorsque vous en aurez de nouveau besoin. Même s’il n’existe pas d’instructions officielles pour le rangement, nous vous recommandons d’appliquer les bonnes pratiques suivantes :
Étapes de préparation pour le rangement
1. Nettoyez l’appareil et ses composants.
Essuyez l’extérieur de l’appareil avec un linge doux et humide.
- Enlevez et nettoyez toutes les pièces amovibles, y compris les paniers à biberons, les bras gicleurs, etc.
- Lavez le réservoir à eau propre et le réservoir à eau souillée avec de l’eau chaude savonneuse et rincez-les à fond.
- Laissez toutes les pièces sécher complètement pour éviter la formation de moisissures.
2. Videz le bac collecteur.
- Pour vider complètement le bac collecteur :
- Appuyez simultanément sur les boutons de lavage et de stérilisation et séchage et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes.
- La pompe de vidange se mettra en marche et évacuera toute l’eau de l’appareil.
3. Vérifiez et nettoyez le filtre.
- Retirez le filtre de l’appareil et rincez-le à fond.
- Attendez que le filtre soit complètement sec avant de le ranger séparément ou de le replacer dans l’appareil.
Conditions recommandées pour le rangement
- Rangez l’appareil dans un endroit frais et sec, à l’abri du soleil; ne le rangez pas dans un endroit humide.
- Pour une protection accrue, rangez l’appareil dans sa boîte d’origine, si vous l’avez conservée.
- Dans le cas contraire, nous vous recommandons de couvrir l’appareil avec un linge ou une serviette afin de le protéger contre la poussière.
Utilisation de l’appareil après un rangement prolongé
Si vous voulez recommencer à utiliser votre lave-biberons Bottle Washer Pro :
- Remettez toutes les pièces en place, s’il y a lieu.
- Remplissez le réservoir à eau propre et exécutez un cycle complet à vide afin de nettoyer l’appareil, de le préparer et mettre le système en marche.
- Ensuite, l’appareil sera prêt pour une utilisation régulière!
En suivant les étapes ci-dessus, vous vous assurez que votre lave-biberons Bottle Washer Pro demeure en bon état et fonctionne correctement. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.
Question
Comment dois-je configurer mon Bottle Washer Pro?
Réponse
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer correctement votre lave-biberons Bottle Washer Pro® et assurer son fonctionnement optimal :
1. Placez le filtre d’arrivée d’eau.
- Pour commencer, placez le filtre d’arrivée d’eau au fond du bac collecteur à l’intérieur de la base de l’appareil.
2. Installez le bras gicleur inférieur.
- Insérez le tube du bras gicleur inférieur dans le trou de la base; assurez-vous que la petite pièce saillante du tube s’insère dans la rainure de la base.
- Appuyez fermement sur le tube du bras gicleur inférieur pour bien l’enfoncer dans la base.
3. Installez le panier inférieur.
- Placez le panier inférieur par-dessus le bras gicleur inférieur.
4. Installez le tube central.
- Fixez le tube central sur le bras gicleur inférieur.
- Utilisez le tube court pour les petits biberons.
- Utilisez le tube long pour les grands biberons.
5. Installez le bras gicleur supérieur.
- Placez le bras gicleur supérieur sur le tube central en alignant la petite pièce saillante et la rainure correctement.
- Appuyez sur le bras gicleur supérieur pour bien l’enfoncer sur le tube.
6. Ajoutez le panier supérieur.
- Placez le panier supérieur sur le bras gicleur supérieur.
- Assurez-vous de placer le côté droit face à l’arrière de l’appareil.
7. Réservoir à eau et mobilité de l’appareil.
- Pour enlever le réservoir à eau propre, soulevez-le par la poignée.
- Pour enlever le réservoir à eau résiduelle, tirez-le par la poignée.
- Les roulettes sous la base vous permettent de tourner facilement l’appareil.
Question
Quelles sont les spécifications du Bottle Washer Pro?
Réponse
- Les réservoirs (à eau propre et à eau souillée) contiennent environ 3,7 litres chacun.
- Il faut environ 2,6 litres d’eau pour exécuter un cycle complet de lavage.
- Il faut environ 3 litres d’eau pour exécuter un cycle complet de lavage et de stérilisation.
- Il faut environ 400 ml d’eau pour exécuter un cycle de stérilisation seulement.
- Le tube central long mesure 12 cm (4,75 po) et le tube court mesure 10 cm (4 po).
- La température de l’eau pendant le cycle de lavage atteint environ 70 °C (158 °F).
- La température de l’air pendant le cycle de séchage atteint environ 60 °C (140 °F).
Question
L’écran de mon lave-biberons n’affiche rien.
Réponse
Si vous avez un problème d’affichage avec votre lave-biberons de Baby Brezza, voici les étapes à suivre :
1. Vérifiez l’alimentation électrique.
- Assurez-vous que l’appareil est branché et qu’il reçoit du courant. Un signal sonore indique que le courant circule dans l’appareil. Si vous entendez un signal, cela signifie que l’appareil est alimenté en électricité.
2. L’écran ACL ne fonctionne pas.
- Assurez-vous que le réservoir à eau propre est plein et que le réservoir à eau souillée est vide.
Pressez l’interrupteur pendant 3 secondes, puis appuyez immédiatement sur le bouton de démarrage.
Si l’appareil se met en marche, laissez-le exécuter un cycle complet de lavage et de séchage (79 minutes) afin de voir si l’écran ACL fonctionne.
3. L’écran ACL s’éteint.
- Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir toute la nuit.
- Essayez de nouveau le lendemain pour vérifier si l’appareil fonctionne normalement.
Les étapes de dépannage ci-dessus devraient résoudre les problèmes courants du lave-biberons de Baby Brezza. Dans le cas contraire, communiquer avec notre service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
Question
Que dois-je faire si l’écran du lave-biberons affiche un code d’erreur?
Réponse
Dans tous les cas, vous devez d’abord débrancher l’appareil et attendre 15 minutes. La liste des codes d’erreur est incluse ci-dessous.
- E1 : Si ce code d’erreur s’affiche, débranchez l’appareil et attendez 15 minutes. Ensuite, rebranchez-le et faites une nouvelle tentative. Si le problème persiste, communiquez avec notre service à la clientèle.
- E4 : Ce code d’erreur s’affiche lorsque le commutateur à lames ne détecte pas l’aimant. Assurez-vous d’avoir bien nettoyé votre appareil et éliminé tout le tartre afin de permettre à l’aimant flottant de se déplacer. Une fois l’appareil nettoyé, assurez-vous que le réservoir à eau propre est plein et que le réservoir à eau souillée est vide, puis redémarrez l’appareil. Si un autre code d’erreur s’affiche, suivez les directives de dépannage qui s’y rapportent. Si le problème persiste, communiquez avec notre service à la clientèle.
- E5 : Ce code signifie qu’il reste de l’eau dans le bac collecteur. Pour régler le problème, vous devez vider complètement le bac : appuyez simultanément sur les boutons de lavage et de stérilisation et séchage et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes. La pompe de vidange se mettra en marche (code DC sur l’écran ACL) et évacuera toute l’eau de l’appareil.
- E8 : Ce code indique que la pompe de vidange a fonctionné pendant plus de 30 secondes. Veuillez éteindre l’appareil. Si un autre code d’erreur s’affiche une fois l’appareil remis sous tension, suivez les directives de dépannage qui s’y rapportent.
- H2o : Ce code peut avoir deux significations.
- Il n’y a pas assez d’eau dans le réservoir pour terminer le cycle de stérilisation. Ajoutez de l’eau dans le réservoir à eau propre et redémarrez le cycle de stérilisation.
- Il y a un dépôt calcaire sur la plaque chauffante et celle-ci doit être détartrée.
Si tout autre code d’erreur s’affiche sur l’écran de votre lave-biberons, communiquez avec le service à la clientèle de Baby Brezza au 1-800-667-8184 ou à babybrezza.ca/service-a-la-clientèle afin que nous puissions comprendre le problème qui déclenche le message d’erreur et vous aider à le résoudre.
Question
En quoi le lave-biberons Bottle Washer Pro est-il différent d’un lave-vaisselle et plus efficace?
Réponse
Pour le lavage des biberons, des pièces de tire-lait et des accessoires, le lave-biberons Bottle Washer Pro est différent d’un lave-vaisselle et plus efficace. Voici pourquoi :
- Nettoyage plus efficace grâce à 20 buses de pulvérisation, contre deux bras gicleurs : Le Bottle Washer Pro comprend 20 buses de pulvérisation dont les jets à haute pression arrosent directement les biberons, les pièces de tire-lait et les accessoires pendant le lavage et le rinçage. La plupart des lave-vaisselle ne comportent qu’un ou deux bras gicleurs rotatifs qui n’arrosent pas directement les articles à l’intérieur. Le lave-biberons nettoie tous vos articles pour bébé dans les moindres recoins.
- Paniers conçus spécialement pour un lavage optimal : Les paniers du lave-biberons sont conçus pour laver en profondeur, rincer, stériliser et sécher les biberons, les tétines et les tubes de ventilation.
- Fonction de stérilisation : Le lave-biberons comprend un cycle de stérilisation qui utilise de la vapeur naturelle pour éliminer 99,9 % des bactéries. Les lave-vaisselle ne stérilisent pas, ils assainissent avec de l’eau chaude à 74 °C (165 °F) qui n’élimine pas 99,9 % des bactéries.
- Plus rapide : Le lave-biberons lave, stérilise et sèche en 88 minutes. La plupart des lave-vaisselle mettent de 2 à 5 heures pour laver et sécher, et même plus si vous incluez l’assainissement. Le lave-biberons comprend six cycles, dont cinq qui vous permettent de gagner encore plus de temps : lavage seulement, séchage seulement, lavage et séchage, stérilisation et séchage ou stérilisation seulement.
- Consommation d’eau réduite de 80 % par rapport à un lave-vaisselle : Le lave-biberons utilise moins de 3,8 litres (1 gallon) d’eau pour un cycle de lavage et de stérilisation. À titre comparatif, un lave-vaisselle à haut rendement énergétique utilise 15 litres (4 gallons) d’eau pour un cycle semblable et un lave-vaisselle ordinaire, 22,7 litres (6 gallons).
- De plus, vous n’avez pas besoin d’attendre que le lave-vaisselle soit plein
- Vos biberons n’entrent pas en contact avec les résidus de nourriture ni avec les détergents puissants utilisés dans les lave-vaisselle.
Question
Pourquoi mes biberons sont-ils couverts d’un résidu blanc ou sont-ils troubles après le lavage?
Réponse
Nous sommes désolés d’apprendre que vos biberons sont couverts d’un résidu blanc ou sont troubles après le lavage. Vous trouverez ci-dessous plusieurs causes possibles et des solutions.
- Trop de détergent : Le résidu blanc peut être causé par une trop grande quantité de détergent dans le cycle de lavage. Nous recommandons de n’utiliser qu’une pastille de détergent de Baby Brezza.
- Dépôts calcaires d’eau dure : Les dépôts calcaires d’eau dure sont une autre cause possible des résidus blancs. L’eau dure contient des minéraux qui peuvent s’accumuler sur les biberons et laisser un mince dépôt blanc. Envisagez d’utiliser de l’eau distillée si l’eau dans votre région a une forte teneur en minéraux.
Question
Comment dois-je placer mes biberons (Dr Brown’s, Como Tomo, Advent, etc.) dans le Bottle Washer Pro?
Réponse
Pour savoir comment placer vos articles dans le lave-biberons Bottle Washer Pro, veuillez regarder la vidéo ci-dessous.
Question
Quelles sont les étapes à suivre pour détartrer mon Bottle Washer Pro?
Réponse
Question
Quelles sont les étapes à suivre pour remplacer le filtre HEPA de mon Bottle Washer Pro?
Réponse
Question
Combien de temps durent les cycles du lave-biberons?
Réponse
Le lave-biberons comprend six modes permettant d’effectuer le lavage, le rinçage, la stérilisation et le séchage. Voici la durée de chaque cycle :
Lavage = 10 minutes pour le lavage et 9 minutes pour le rinçage (trois cycles de rinçage de 3 minutes)
Stérilisation = 9 minutes
Séchage = 60 minutes
Si vous sélectionnez le mode lavage-stérilisation-séchage, le cycle durera 88 minutes au total.
Si vous sélectionnez le mode lavage-séchage, le cycle durera 79 minutes au total.
Question
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon détergent pour lave-vaisselle?
Réponse
Pour fonctionner correctement, le lave-biberons ne doit être utilisé qu’avec les pastilles nettoyantes de Baby Brezza. En effet, le lave-biberons n’a besoin que d’une petite quantité de détergent; une plus grande quantité provoquera un excès de mousse pendant le lavage et laissera un résidu sur les articles à l’intérieur de l’appareil. Cette quantité est si petite qu’il est difficile de la mesurer lorsqu’on utilise du détergent en poudre ou liquide pour lave-vaisselle. De plus, les pastilles ordinaires pour lave-vaisselle contiennent beaucoup trop de détergent.
Question
Quels biberons puis-je laver dans le lave-biberons?
Réponse
Le lave-biberons peut accueillir des biberons de toutes les grandes marques et de tous les formats. Assurez-vous de placer les biberons à l’envers dans le panier inférieur et par-dessus les buses de pulvérisation.
Question
Pourquoi le lave-biberons ne peut-il pas contenir un plus grand nombre de biberons?
Réponse
Le lave-biberons peut contenir quatre biberons; s’il pouvait en contenir plus, l’appareil serait trop volumineux pour tenir sur votre comptoir de cuisine. N’oubliez pas que le lave-biberons est un appareil autonome qui ne nécessite aucun branchement sur un robinet. Il contient une pompe, un réservoir à eau propre et un réservoir à eau souillée, et ces pièces prennent de la place. Si vous avez besoin de laver plus de quatre biberons quotidiennement, vous pouvez utiliser le lave-biberons plus d’une fois par jour.