Comment puis-je renvoyer quelque chose que j'ai déjà commandé?
Baby Brezza Canada est persuadé que vous serez satisfaits de vos achats. Cependant, veuillez toutefois prendre note que par souci de sécurité ou d’hygiène, certains articles ne peuvent être retournés ni échangés après la vente ou une fois ouverts; cette restriction sera clairement indiquée au moment de l’achat. En outre, les articles dont la vente est définitive, articles en liquidation, à prix réduit et en promotion qui ne répondent pas à certains critères ne peuvent être retournés ni échangés. Les marchandises neuves et inutilisées doivent être renvoyées dans un délai de 30 jours à partir de la date d'expédition afin d'être échangées ou remboursées.
Réponse
Tous les produits de Baby Brezza sont conçus et fabriqués conformément aux normes les plus strictes du secteur et répondent à toutes les lois applicables. Nous limitons l’utilisation de BPA, de BPS, de BPF et de phtalates dans nos plastiques.
Nous comprenons que les parents souhaitent ce qu’il y a de meilleur pour leurs enfants et s’assurent que les produits qu’ils utilisent sont exempts de produits chimiques nocifs.
Qu’est-ce que le BPA, le BPS, le BPF et les phtalates?
- BPA (bisphénol A) : Produit chimique souvent utilisé dans les plastiques et les résines et dont l’utilisation, en particulier dans les produits pour bébés, a soulevé des préoccupations pour la santé.
- BPS et BPF (bisphénol S et bisphénol F) : Produits chimiques semblables au bisphénol A, souvent utilisés comme substitut, et qui posent des risques semblables pour la santé.
- Phtalates : Produits chimiques utilisés pour assouplir les plastiques et qui ont été liés à des problèmes de santé, en particulier chez les bébés et les jeunes enfants.
Engagement de Baby Brezza en matière de sécurité
Nous sommes fiers d’offrir une gamme complète de produits qui ne contiennent qu’une quantité limitée de ces composants chimiques. Cela s’applique à tous nos produits, y compris les suivants :
- Formula Pro Advanced
- Chauffe-biberons
- Stérilisateurs sécheurs
- Lave-biberons
Robots de préparation d’aliments pour bébés
En limitant l’utilisation du BPA, du BPS, du BPF et des phtalates, Baby Brezza vous offre des produits qui vous procurent la tranquillité d’esprit et qui vous permettent de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre bébé.
Chez Baby Brezza, nous croyons en l’importance de vous fournir des produits pratiques, faciles d’emploi et sûrs pour votre bébé.
Réponse
Politique en matière d’expédition à l’étranger
Baby Brezza n’expédie pas ses produits à l’étranger.
Où nos produits sont expédiés
Les commandes passées sur le site babybrezza.ca ne sont expédiées qu’au Canada.
Restrictions relatives à l’expédition
Nous n’expédions pas nos produits aux endroits suivants :
- Maisons d’expédition
- Adresses hors du Canada
- Cases postales
Pourquoi nous n’expédions pas nos produits à l’étranger
Les produits de Baby Brezza vendus au Canada sont spécialement conçus en fonction de ce qui suit :
- Exigences réglementaires et en matière d’alimentation électrique propres au Canada
- Prises et fréquences électriques
L’utilisation de produits de Baby Brezza à l’extérieur du Canada peut avoir les conséquences suivantes :
- Problèmes de compatibilité de l’alimentation et de la tension électriques
- Dommages possibles aux appareils
- Annulation de la garantie
Vous n’habitez pas au Canada et souhaitez vous procurer un de nos produits?
Baby Brezza vend ses produits partout dans le monde par l’intermédiaire d’un réseau de distributeurs autorisés.
Réponse
Pièces de rechange de Baby Brezza
Baby Brezza n’offre que des pièces de rechange conçues pour fonctionner exactement comme les pièces originales.
Remarque importante à propos des revendeurs tiers
Faites attention lorsque vous achetez des pièces sur Amazon ou d’autres sites tiers, car il peut s’agir de contrefaçons. Ces pièces non autorisées :
- peuvent ne pas convenir à votre appareil de Baby Brezza;
- peuvent endommager votre appareil;
- annuleront la garantie si vous les utilisez.
Pour assurer la compatibilité des pièces et le bon fonctionnement de votre appareil, nous vous recommandons fortement de n’acheter que des pièces de rechange officielles de Baby Brezza auprès d’un détaillant autorisé ou sur babybrezza.ca